Samenvatting
- 1De volledige Shopify stack achter ETQ Amsterdam & TOV Essentials
- 2€24M+ omzet met een lean team van 6 FTE
- 3Elke tool heeft een doel - geen overkill, geen bloat
- 4De echte edge zit niet in de tools, maar in hoe je ze verbindt
- 5Inclusief eigen AI-laag en interne automatiseringen
Het probleem
Veel agencies praten over groei. Wij laten je zien hoe we het bouwen. Dit is letterlijk de stack achter onze eigen merken. ETQ Amsterdam en TOV Essentials. Samen goed voor €24M+ omzet. Met een team van 6. Dit draait elke dag omzet. Geen theorie. En het inzicht? Je hebt geen grotere stack nodig. Je hebt een betere stack nodig.
Herken je dit?
Dit is wat we bij vrijwel elk merk zien voordat we starten:
- Je hebt 20+ apps geinstalleerd maar gebruikt er 5 echt
- Je tracking is rommelig en je weet niet welk kanaal echt werkt
- Je e-mail draait op autopilot maar levert nauwelijks op
- Je hebt geen systeem voor upsells, reviews of retentie
- Je klantenservice kost meer tijd dan het zou moeten
- Je doet aan A/B testing maar niet structureel
Wat er misgaat
- Tools installeren zonder strategie erachter
- Tracking niet op orde hebben en toch budgetbeslissingen nemen
- E-mail behandelen als bijzaak in plaats van winstkanaal
- Reviews niet actief verzamelen en inzetten
- Productpagina's niet optimaliseren voor conversie
- Klantenservice handmatig afhandelen wat geautomatiseerd kan
- Voorraad beheren op gevoel in plaats van data
Aanpak
Elke tool heeft een doel. Geen bloat, geen overkill. Dit is wat er draait.
Fundament: Shopify
Alles begint bij een stabiele basis. Shopify is ons fundament. Productbeheer, checkout, schaalbaarheid - het werkt gewoon. Geen custom builds die niemand kan onderhouden. Geen legacy systemen. Een platform dat meegroeit.
- Shopify als core platform voor alles
- Stabiel, schaalbaar, onderhoudbaar
- Geen overengineering
Tracking & data: Analyzify
Wat je niet meet, kan je niet schalen. Analyzify geeft ons betere trackingkwaliteit voor GA4 en Google Ads. Meer data voor Meta, Google en Klaviyo. Betere attributie. Betere beslissingen. Zonder goede tracking ben je blind aan het sturen.
- GA4 + Google Ads tracking via Analyzify
- Betere data voor alle kanalen
- Attributie die klopt
E-mail & retentie: Klaviyo
E-mail is geen kanaal. Het is je winstmachine. Klaviyo draait onze flows, campagnes en retentie. Geautomatiseerd waar het kan. Persoonlijk waar het moet. Dit levert structureel 30-40% van de totale omzet.
- Flows voor elke fase van de klantreis
- Campagnes die converteren
- Retentie als structurele omzetdriver
Reviews & trust: Judge.me
Mensen vertrouwen andere klanten meer dan jouw merk. Judge.me verzamelt reviews, foto's en UGC. Geintegreerd op productpagina's. Social proof die converteert.
- Actief reviews verzamelen na aankoop
- Foto-reviews en UGC inzetten
- Social proof op elke productpagina
Conversie & merchandising: ST Product Sort + Upsell AMP
Wat je toont = wat je verkoopt. ST: Product & Collection Sort zet bestsellers bovenaan, stuurt op voorraad en bepaalt strategische volgorde. Upsell (AMP) zorgt voor relevante upsells en checkout-optimalisatie. Extra omzet zit in het moment dat iemand al wil kopen.
- Bestsellers automatisch bovenaan
- Voorraadgestuurde merchandising
- Upsells op het juiste moment
Retouren, service & AI
Returnista regelt het retourproces met minder frictie. Retouren zijn onderdeel van je conversie, niet alleen kosten. Gorgias bundelt alle klantenservice in een inbox. Minimal AI handelt e-mail en DM's af. Telefoon doen we nog zelf. Automatiseren waar het kan. Menselijk waar het moet.
- Retourproces met minder frictie (Returnista)
- Alle kanalen in een inbox (Gorgias)
- AI voor mail en DM, telefoon blijft menselijk
Testen, voorraad & dashboards
Elevate A/B Testing voor continue optimalisatie. Je groeit niet door aannames. Je groeit door testen. Prediko voor vraagvoorspelling en optimale voorraad. Minder overstock, minder out-of-stock, meer rendement. Goede marketing is niks waard zonder de juiste voorraad. Triple Whale voor dagelijkse updates op CAC, profit en nieuwe klanten. We gebruiken het simpel. Geen overkill. Je hoeft niet alles te meten. Alleen wat ertoe doet.
- A/B testing als structureel proces (Elevate)
- Vraaggestuurde voorraad (Prediko)
- Simpele dashboards die ertoe doen (Triple Whale)
De stack die je niet ziet
Daarnaast hebben we een eigen AI-laag gebouwd die processen versnelt en data slimmer inzet. Interne automatiseringen. Custom workflows. Onze echte edge zit niet in de tools. Maar in hoe we ze verbinden. En dan zijn er nog de ondersteunende apps: FeedFix voor feeds, Search & Discovery, Yoast SEO, SC Easy Redirects, Pandectes GDPR, Bundles, Checkout Blocks, Grapevine Surveys, Mechanic, Stocky en Translate & Adapt. Tools ondersteunen. Ze bepalen niet je succes.
- Eigen AI-laag voor snellere processen
- Interne automatiseringen en custom workflows
- Ondersteunende apps waar nodig, niet meer
Resultaat
De tools zijn niet het verschil. Iedereen kan deze stack bouwen. Weinig mensen gebruiken hem goed. Het verschil zit in keuzes, structuur, consistentie en optimalisatie. De stack is hetzelfde. De uitvoering niet.
Omzet eigen merken op deze stack
FTE die dit team runt
Omzet uit e-mail (Klaviyo)
Geheimen in deze stack
Wat dit voor jou betekent
Je hebt waarschijnlijk al veel van deze tools. Maar benut je ze volledig? Daar zit je groei. Niet in meer tools. Maar in betere uitvoering van wat je al hebt.
- Je hebt een Shopify store maar je stack voelt rommelig
- Je hebt tools geinstalleerd die je nauwelijks gebruikt
- Je tracking is niet op orde
- Je e-mail levert niet wat het zou moeten
- Je wilt weten hoe een €24M stack eruitziet
- Je zoekt een partner die het zelf ook doet
Wie we zijn
We bouwen zelf merken. En gebruiken die kennis om andere merken te schalen.
Dit is geen theorie. Dit is uitvoeringservaring. We runnen zelf meerdere merken - en passen exact dezelfde systemen toe voor onze klanten.
We bouwen en schalen eigen merken
Resultaten in verschillende sectoren - van fashion tot vastgoed
Dezelfde systemen zetten we in voor klanten
Klein team, grote impact - geen overhead
Wil je dit ook bouwen met je merk?
Geen standaard traject. We werken met een select aantal bedrijven – en bouwen samen aan schaalbare groei.
Je spreekt direct met ons team – geen saleslaag ertussen.
Meer inzichten
